McAfee Help

Een beveiligingsprobleem oplossen

De meeste beveiligingsproblemen worden automatisch opgelost door de McAfee software. Als er bijvoorbeeld een virus op uw pc is gedetecteerd, worden de geïnfecteerde bestanden automatisch opgeschoond of in quarantaine geplaatst door de McAfee-software. Beveiligingsproblemen die de beveiligingsstatus in "loopt risico" veranderen, moet u echter zelf oplossen. Is bijvoorbeeld realtime scannen uitgeschakeld, dan moet u dit zelf weer inschakelen. Als zich een kritiek beveiligingsprobleem voordoet, verschijnt er een melding in het statusgedeelte waarin wordt uitgelegd hoe u het probleem het best kunt verhelpen. Nadat u alle kritieke beveiligingsproblemen hebt opgelost, verandert de beveiligingsstatus in "beveiligd".

De volgende kritieke beveiligingsproblemen veranderen de beveiligingsstatus in "loopt risico" en moeten door uzelf worden opgelost. Nadat u alle kritieke beveiligingsproblemen hebt opgelost, verandert de beveiligingsstatus in "beveiligd".

Probleem Actie
De functie voor realtime scannen is uitgeschakeld. Schakel realtime scannen in door op Inschakelen te klikken in de melding die in het statusgedeelte van de startpagina wordt weergegeven.
De firewallfunctie is uitgeschakeld. Schakel de firewall in door op Inschakelen te klikken in de melding die in het statusgedeelte van de startpagina wordt weergegeven.
Uw abonnement is verlopen. Verleng uw abonnement door op Verlengen te klikken in de melding die in het statusgedeelte van de startpagina wordt weergegeven.
U hebt uw software niet binnen 15 dagen na de installatie geactiveerd. Activeer uw software door op Activeren te klikken in de melding die in het statusgedeelte van de startpagina wordt weergegeven.
De functie voor scannen op spyware is uitgeschakeld. Schakel scannen op spyware in door op Inschakelen te klikken in de melding die in het statusgedeelte van de startpagina wordt weergegeven.
De functie voor automatische updates is uitgeschakeld en u hebt de afgelopen 8 dagen niet op updates gecontroleerd. Controleer op updates door op Nu controleren te klikken in de melding die in het statusgedeelte van de startpagina wordt weergegeven. Klik vervolgens op Automatische updates inschakelen.
De functie voor automatische updates is ingeschakeld, maar er is de afgelopen 24 uur niet op updates gecontroleerd en de laatste update is meer dan 8 dagen oud. Controleer of de pc verbinding heeft met internet. Als het probleem zich blijft voordoen en u hulp nodig hebt, klikt u op Naar Technische ondersteuning gaan in de melding die in het statusgedeelte van de startpagina wordt weergegeven.
Er is geen geen antivirus- en antispywaresoftware op uw pc geïnstalleerd. Ga naar de website van McAfee (www.mcafee.com) om antivirus- en antispywaresoftware aan te schaffen.
Uw antivirussoftware van een andere fabrikant is uitgeschakeld. Schakel de antivirus- en antispywaresoftware van de andere fabrikant in.
Er is geen geen firewall op uw pc geïnstalleerd. Ga naar de website van McAfee (www.mcafee.com) om firewallsoftware aan te schaffen.
Windows Firewall is uitgeschakeld. Schakel in het Configuratiescherm Windows Firewall in.