Справка McAfee

Устранение нарушения в системе безопасности

Большинство неполадок в системе защиты устраняются Программное обеспечение McAfee автоматически. Например, если на компьютере обнаружен вирус, McAfee автоматически очищает зараженный файл или помещает его в карантин. Однако существует ряд проблем, которые переводят систему защиты в состояние «Есть риск» и требуют реакции пользователя. Например, если отключена проверка в реальном времени, ее необходимо снова включить. Когда возникает критическая проблема в системе безопасности, в области состояния защиты отображается уведомление с рекомендациями по решению. После устранения всех критических проблем защиты компьютер возвращается в состояние «Защищен».

Эти критические нарушения в системе защиты переводят систему защиты в состояние «Есть риск» и требуют реакции пользователя. После устранения всех критических проблем защиты компьютер возвращается в состояние «Защищен».

Проблема Действие
Выключена функция проверки в реальном времени. Включите проверку в реальном времени, щелкнув Включить в уведомлении, которое отображается в области состояния защиты на Домашняя страница.
Выключен брандмауэр. Включите брандмауэр, щелкнув Включить в уведомлении, которое отображается в области состояния защиты на Домашняя страница.
Срок действия подписки истек. Возобновите подписку, щелкнув Возобновить в уведомлении, которое отображается в области состояния защиты на Домашняя страница.
Программное обеспечение не активировано в течение 15 дней после установки. Активируйте программное обеспечение, щелкнув Активировать в уведомлении, которое отображается в области состояния защиты на Домашняя страница.
Выключена проверка на шпионские программы. Включите проверку на шпионские программы, щелкнув Включить в уведомлении, которое отображается в области состояния защиты на Домашняя страница.
Выключено автоматическое обновление, и наличие обновлений проверялось 8 дней назад. Проверьте наличие обновлений, щелкнув Проверить в уведомлении, которое отображается в области состояния защиты на Домашняя страница, а затем Включить автоматическое обновление.
Автоматическое обновление включено, но проверка наличия обновлений не выполнялась в течение 24 часов, а последняя установка обновления выполнена более 8 дней назад. Проверьте подключен ли компьютер к Интернету. Если проблема остается, обратитесь за помощью, щелкнув Перейти на страницу технической поддержки в уведомлении, которое отображается в области состояния защиты на Домашняя страница.
На компьютере не установлена защита от вирусов и шпионских программ. Перейдите на веб-узел McAfee (www.mcafee.com), чтобы приобрести ПО для защиты от вирусов и шпионских программ.
Выключен антивирус стороннего производителя. Включите продукт для защиты от вирусов и шпионских программ стороннего производителя.
На компьютере не установлен брандмауэр. Перейдите на веб-узел McAfee (www.mcafee.com), чтобы приобрести брандмауэр.
Брандмауэр Windows отключен. Включите брандмауэр Windows в инструменте «Брандмауэр Windows» на Панели управления.