Desbloquear seu dispositivo

Quando você reinicia seu dispositivo depois de ele ter sido bloqueado, ele mostra uma única tela contendo as etapas necessárias para desbloqueá-lo e uma mensagem personalizada. Para desbloquear seu dispositivo e retorná-lo ao modo normal, será preciso fornecer sua senha do Anti-Theft .

1	Na tela de inicialização do dispositivo, digite o número 1.
2	Quando a senha de recuperação do sistema for solicitada, digite a senha do Anti-Theft e clique em Enter. Seu dispositivo será desbloqueado e reiniciado.
3	Efetue login no Console da Web do Anti-Theft. Como? 1 Em qualquer dispositivo, efetue login na página Minha conta com o e-mail e a senha de sua conta. 2 Na guia Proteção de dispositivos, escolha seu dispositivo e clique em Ir para o Console da Web.
4	Retorne o dispositivo para o modo normal.

Esqueceu sua senha do Anti-Theft ?

Se você tiver esquecido a senha do Anti-Theft , poderá usar um código de recuperação (ou de desbloqueio) temporário para desbloquear o dispositivo:

1	Na tela de inicialização do dispositivo, digite o número 2 e registre a ID de 26 caracteres fornecida na tela.
2	Efetue login no Console da Web do Anti-Theft.
3	Clique em Ajuda.
4	Em Esqueceu sua senha do Anti-Theft? , digite a ID de 26 caracteres e clique em Obter código de recuperação.
5	Anote o código de recuperação temporário fornecido.
6	Na tela de inicialização do dispositivo, digite o código de recuperação temporário e pressione Enter. Seu dispositivo será desbloqueado e reiniciado. Caso o dispositivo seja bloqueado antes que você consiga digitar o código de recuperação, retorne ao console da Web e tente novamente.
7	No Console da Web, retorne o dispositivo para o modo normal e altere sua senha do Anti-Theft .