McAfee Hjælp

Løsning af et beskyttelsesproblem

De fleste beskyttelsesproblemer løses automatisk af din McAfee-software. Hvis f.eks. en virus registreres på computeren, renser McAfee den automatisk eller sætter den i karantæne. Der er dog nogle beskyttelsesproblemer, der ændrer beskyttelsesstatussen til "i fare" og kræver handling. Hvis f.eks. scanning i realtid er slået fra, skal du slå den til igen. Når der opstår et kritisk beskyttelsesproblem, vises der en meddelelse i beskyttelsesstatusområdet med en anbefaling af, hvordan problemet løses. Når du har løst alle kritiske beskyttelsesproblemer, ændres beskyttelsesstatussen til "sikker".

Disse kritiske beskyttelsesproblemer ændrer beskyttelsesstatussen til "i fare" og kræver handling. Når du har løst alle kritiske beskyttelsesproblemer, ændres beskyttelsesstatussen til "sikker".

Problem Handling
Beskyttelsesfunktionen til scanning i realtid er slået fra. Slå scanning i realtid til ved at klikke på Slå til i den meddelelse, der vises i beskyttelsesstatusområdet på Home Page.
Firewallbeskyttelsen er slået fra. Slå firewallbeskyttelse til ved at klikke på Slå til i den meddelelse, der vises i beskyttelsesstatusområdet på Home Page.
Dit abonnement er udløbet. Forny dit abonnement ved at klikke på Forny i den meddelelse, der vises i beskyttelsesstatusområdet på Home Page.
Du har ikke aktiveret softwaren senest 15 dage efter installationen. Aktiver softwaren ved at klikke på Aktiver i den meddelelse, der vises i beskyttelsesstatusområdet på Home Page.
Beskyttelsesfunktionen til spywarescanning er slået fra. Slå spywarescanning til ved at klikke på Slå til i den meddelelse, der vises i beskyttelsesstatusområdet på Home Page.
Automatiske opdateringer er slået fra, og du har ikke søgt efter opdateringer i 8 dage. Søg efter opdateringer ved at klikke på Kontroller nu i den meddelelse, der vises i beskyttelsesstatusområdet på Home Page, og klik derefter på Slå automatiske opdateringer til.
Automatiske opdateringer er slået til, men der er ikke foretaget nogen søgning efter opdateringer i de sidste 24 timer, og den senest installerede opdatering er over 8 dage gammel. Sørg for, at computeren har forbindelse til internettet. Hvis problemet fortsætter, skal du klikke på Besøg teknisk support i den meddelelse, der vises i beskyttelsesstatusområdet på Home Page for at få mere hjælp.
Du har ingen virus- eller spywarebeskyttelse installeret på computeren. Besøg McAfees websted (www.mcafee.com) for at købe virus- og spywarebeskyttelse.
Virusbeskyttelsen fra tredjepart er deaktiveret. Aktiver virus- og spywarebeskyttelsen fra tredjepart.
Du har ingen firewallbeskyttelse installeret på computeren. Besøg McAfees websted (www.mcafee.com) for at købe firewallbeskyttelse.
Windows Firewall er deaktiveret. Aktiver Windows Firewall i Windows Firewall-værktøjet under Kontrolpanel.