Ayuda de McAfee

Administración de suscripciones

Al adquirir Software de McAfee, obtiene una suscripción que le permite instalar y utilizar el software en un número determinado de equipos durante un período específico. La duración de la suscripción depende de la adquisición, pero normalmente comienza al activar el software.

Si adquiere el software en el sitio Web de McAfee, no será necesario que active el producto; no obstante, si lo adquiere en una tienda o a través de un partner de McAfee (como Dell o Acer), debe activarlo después de realizar la instalación. La activación es rápida y sencilla (todo lo que necesita es una conexión a Internet), pero es muy importante porque le autoriza a recibir actualizaciones periódicas y automáticas que mantendrán su equipo protegido frente a las últimas amenazas.

Si adquiere el software en una tienda o a través de un partner de McAfee, se le solicita que realice la activación del producto durante el proceso de instalación. Si decide esperar (por ejemplo, si no dispone de una conexión a Internet), tiene 15 días para realizar la activación. Si no lo activa en un plazo de 15 días, el software dejará de recibir actualizaciones importantes y de realizar análisis. Antes de que caduque la suscripción, McAfee le recuerda que debe renovarla a través de mensajes en pantalla. Si renueva con antelación o configura la renovación automática en el sitio Web de McAfee, se asegurará de que el equipo no se quede sin protección.

También puede supervisar la suscripción mediante la consulta de la cuenta de McAfee para comprobar que la suscripción está actualizada. Si su suscripción caduca, puede renovarla en cualquier momento.