Aide McAfee

Gestion de votre abonnement

Lorsque vous achetez un logiciel(s) McAfee, un abonnement permet d'installer et d'utiliser ce logiciel sur un certain nombre d'ordinateurs pendant une période donnée. La durée de votre abonnement dépend de votre achat, mais elle démarre en général lorsque vous activez votre logiciel.

Si vous achetez votre logiciel sur le site web de McAfee, il est inutile d'activer votre produit ; en revanche, si vous achetez votre logiciel dans un magasin ou par l'intermédiaire d'un partenaire de McAfee (par exemple Dell ou Acer), vous devez l'activer après l'avoir installé. L'activation est rapide et simple puisqu'une connexion Internet suffit, mais elle est très importante ; en effet, elle vous donne le droit de recevoir des mises à jour régulières et automatiques qui protègent en permanence votre ordinateur contre les menaces les plus récentes.

Si vous achetez votre logiciel dans un magasin ou par l'intermédiaire d'un partenaire de McAfee, vous êtes invité à activer votre produit au cours du processus d'installation. Si vous décidez d'attendre (par exemple, si vous ne disposez pas d'une connexion Internet), vous avez 15 jours pour l'activer. Si l'activation n'intervient pas sous 15 jours, votre logiciel cesse de recevoir les mises à jour critiques ou d'effectuer des analyses. Avant l'expiration de votre abonnement, McAfee vous rappelle par des messages à l'écran que vous devez le renouveler. Vous pouvez vous assurer que votre ordinateur ne reste jamais sans protection : procédez pour cela au renouvellement sans attendre la date d'expiration ou configurez le renouvellement automatique sur le site web de McAfee.

Vous pouvez également surveiller votre abonnement et vérifier s'il est à jour en consultant votre compte McAfee. Si votre abonnement expire, vous pouvez le renouveler à tout moment.