질문과 대답(FAQ)

McAfee 소프트웨어를 구매하면 특정 기간 동안 특정 수의 PC에 소프트웨어를 설치하고 사용할 수 있습니다. 제품 사용 가능 기간은 구입한 제품에 따라 다르지만 보통 해당 소프트웨어를 활성화하면 사용 기간이 시작됩니다. 활성화하려면 PC를 최신 위협으로부터 보호하는 정기 업데이트를 자동으로 수신합니다.

구독을 갱신하려면 어떻게 해야 합니까?

1	구독 정보 페이지에서 [구독 갱신]을 클릭합니다. [갱신]을 클릭하여 홈 페이지에서 구독을 갱신할 수도 있습니다.
2	McAfee 계정에 로그인합니다.
3	내 계정 페이지에서 갱신하려는 구독을 찾은 다음 [갱신]을 클릭합니다. ISP(인터넷 서비스 공급자)를 통해 McAfee 소프트웨어를 구입한 경우 ISP에 문의하여 구독을 갱신하십시오.

설치한 제품에 대한 추가 사용권은 어떻게 구입합니까?

일부 구독은 사용권을 하나만 허용합니다. 구독에서 사용권을 추가하는 것을 허용하지 않을 경우 새 구독을 구입하여 다른 컴퓨터를 보호할 수 있습니다.

1	구독 정보 페이지에서 [추가 사용권 구입]을 클릭합니다.
2	McAfee 계정에 로그인합니다.
3	화면의 지시에 따라 추가 사용권을 구입합니다. ISP(인터넷 서비스 공급자)를 통해 McAfee 소프트웨어를 구입한 경우 ISP에 문의하여 구독의 사용권 수를 변경하십시오.

지불 트랜잭션은 얼마나 안전합니까?

당사 웹 사이트에서 구매하는 것은 매우 안전합니다. 당사 웹 사이트에 표시되는 McAfee^® SECURE™ 아이콘은 웹 사이트가 가능한 개인 정보 취약성, 위험한 사이트로의 링크, 피싱 및 다른 온라인 위험에 대한 집중적인 일일 보안 검색을 통과했을 때만 나타납니다.

청구 정보는 어떻게 업데이트합니까?

1	구독 정보 페이지에서 [청구 정보 편집]을 클릭합니다.
2	McAfee 계정에 로그인합니다.
3	왼쪽 창에서 [내 프로파일]을 클릭합니다.
4	청구 정보 테이블에서 [업데이트]를 클릭합니다.
5	청구 정보를 업데이트한 다음 [저장]을 클릭합니다. ISP(인터넷 서비스 공급자)를 통해 McAfee 소프트웨어를 구입한 경우 ISP에 문의하여 청구 정보를 업데이트하십시오.

전자 메일 주소는 어떻게 업데이트합니까?

1	구독 정보 페이지에서 [내 프로파일 편집]을 클릭합니다.
2	McAfee 계정에 로그인합니다.
3	왼쪽 메뉴에서 [내 프로파일]을 클릭합니다.
4	계정 정보 테이블에서 [업데이트]를 클릭합니다.
5	[전자 메일 주소] 필드에 새 전자 메일 주소를 입력하고 [전자 메일 주소 다시 입력] 필드에 다시 입력합니다.
6	[현재 암호] 필드에 암호를 입력한 다음 [저장]을 클릭합니다. ISP(인터넷 서비스 공급자)를 통해 McAfee 소프트웨어를 구입한 경우 ISP에 문의하여 전자 메일 주소를 업데이트하십시오.

암호를 검색하려면 어떻게 해야 합니까?

암호를 변경하려면 어떻게 해야 합니까?

1	구독 정보 페이지에서 [내 프로파일 편집]을 클릭합니다.
2	McAfee 계정에 로그인합니다.
3	왼쪽 창에서 [내 프로파일]을 클릭합니다.
4	계정 정보 테이블에서 [업데이트]를 클릭합니다.
5	[암호 필드]에 암호를 입력하고 [암호 다시 입력] 필드에 다시 입력합니다.
6	[현재 암호] 필드에 암호를 입력합니다. 새 암호가 아닌 기존 암호를 입력해야 합니다.
7	[저장]을 클릭합니다. ISP(인터넷 서비스 공급자)를 통해 McAfee 소프트웨어를 구입한 경우 ISP에 문의하여 암호를 검색하거나 업데이트하십시오.

소프트웨어를 비활성화하려면 어떻게 해야 합니까?

비활성화한 후에 소프트웨어는 컴퓨터에 설치된 상태로 남아 있지만 최신 위협으로부터 더 이상 보호를 받지 못합니다. 다른 컴퓨터를 보호하기 위해 사용권을 사용하고 싶거나, 구독이 허용하는 것보다 더 많은 사용권를 사용 중이거나, 컴퓨터를 더 이상 사용하지 않는 경우에만 소프트웨어를 비활성화하십시오.

소프트웨어를 다시 활성화하려면 어떻게 해야 합니까?

컴퓨터를 다시 보호하고 싶으면 소프트웨어를 다시 활성화할 수 있습니다. 사용권이 있는 경우 이 사용권을 사용하여 소프트웨어를 다시 활성화하고, 그렇지 않으면 새 사용권을 구입할 수 있습니다. 최신 위협으로부터 완벽한 보호를 받으려면 소프트웨어를 다시 활성화한 후에 소프트웨어 업데이트를 확인하십시오.

1	구독 정보 페이지에서 [다시 활성화]를 클릭합니다. [비활성화]를 클릭하여 홈 페이지에서 소프트웨어를 다시 활성화할 수도 있습니다.
2	McAfee 계정에 로그인합니다. 소프트웨어를 다시 활성화한 후에 구독 세부 정보 페이지에 확인 메시지가 나타납니다.
3	소프트웨어 업데이트를 확인합니다. ISP(인터넷 서비스 공급자)를 통해 McAfee 소프트웨어를 구입한 경우 소프트웨어를 비활성화하거나 다시 활성화할 수 없습니다.

보호 업데이트는 어떻게 확인할 수 있습니까?

보호 업데이트는 McAfee 소프트웨어가 항상 원활하게 실행되도록 유지하는 향상된 최신 기능을 제공합니다.