Ajuda da McAfee

Corrigir um problema de proteção

A maioria dos problemas de proteção são corrigidos automaticamente pelo software McAfee. Por exemplo, se um vírus for detectado no computador, a McAfee o limpa ou o coloca em quarentena automaticamente. No entanto, há alguns problemas de proteção que alteram o status de proteção para "em risco" e exigem que você execute uma ação. Por exemplo, se a varredura em tempo real estiver desativada, será preciso ativá-la novamente. Quando um problema de proteção crítico ocorre, uma notificação é exibida na área do status de problema com uma recomendação sobre como corrigi-lo. Depois de corrigir todos os problemas de proteção críticos, o status da proteção está "seguro".

Estes problemas de proteção alteram o status da proteção para "em risco" e exigem que você execute uma ação. Depois de corrigir todos os problemas de proteção críticos, o status da proteção está "seguro".

Problema Ação
O recurso de proteção de varredura em tempo real está desativado. Ative a varredura em tempo real clicando em Ativar na notificação que aparece na área do status da proteção da Página inicial.
O recurso de proteção de firewall está desativado. Ative a proteção de firewall clicando em Ativar na notificação que aparece na área do status da proteção da Página inicial.
A assinatura expirou. Renove sua assinatura clicando em Renovar na notificação que aparece na área do status da proteção da Página inicial.
Você não ativou o software após 15 dias de instalação. Ative sua assinatura clicando em Ativar na notificação que aparece na área do status de proteção da Página inicial.
O recurso de proteção de varredura de spyware está desativado. Ative a varredura de spyware clicando em Ativar na notificação que aparece na área do status da proteção da Página inicial.
O recurso de atualizações automáticas está desativado e você não verificou se há atualizações nos últimos 8 dias. Verifique se há atualizações clicando em Verificar agora na notificação que aparece na área do status da proteção da Página inicial e, em seguida, clique em Ativar atualizações automáticas.
O recurso de atualizações automáticas está ativado, mas uma verificação de atualizações não foi feita nas últimas 24 horas e a última atualização instalada foi há mais de 8 dias. Verifique se o computador está conectado à Internet. Se o problema persistir, clique em Visitar suporte técnico na notificação que aparece na área do status de notificação da Página inicial para obter mais ajuda.
Não há nenhuma proteção contra vírus e spyware instalada no computador. Visite o site da McAfee (www.mcafee.com) para comprar a proteção contra vírus e spyware.
Sua proteção contra vírus de terceiros está desativada. Ative a proteção contra vírus e spyware de terceiros.
Você não tem proteção de firewall instalada no computador. Visite o site da McAfee (www.mcafee.com) para comprar a proteção de firewall.
O Firewall do Windows está desativado. Ative o Firewall do Windows na ferramenta Firewall do Windows no Painel de Controle.