Pomoć tvrtke McAfee

Popravljanje problema sa zaštitom

Vaš softver tvrtke Softver tvrtke McAfee automatski popravlja većinu problema vezanih uz zaštitu. Ako se, na primjer, na računalu otkrije virus, McAfee ga automatski očisti ili stavi u karantenu. No postoje neki problemi sa zaštitom koji mijenjaju naziv stanja zaštite u "ugroženo" te od vas zahtijevaju da nešto poduzmete. Ako je, na primjer, pregled u stvarnom vremenu isključen, morate ga ponovno uključiti. Kada se pojavi kritični problem sa zaštitom, u području stanja zaštite pojavljuje se obavijest s preporukom kako ga popraviti. Kada popravite sve kritične probleme sa zaštitom, naziv stanja zaštite mijenja se u "sigurno".

Ti ključni problemi sa zaštitom mijenjaju naziv stanja zaštite u "ugroženo" te od vas zahtijevaju da nešto poduzmete. Kada popravite sve kritične probleme sa zaštitom, naziv stanja zaštite mijenja se u "sigurno".

Problem Akcija
Značajka zaštite pregledom u stvarnom vremenu je isključena. Pregled u stvarnom vremenu uključite klikom na Uključi u obavijesti koja se pojavljuje u području stanja zaštite na Početna stranica.
Značajka vatrozidne zaštite je isključena. Vatrozidnu zaštitu uključite klikom na Uključi u obavijesti koja se pojavljuje u području stanja zaštite na Početna stranica.
Vaša je pretplata istekla. Pretplatu obnovite klikom na Obnovi u obavijesti koja se pojavljuje u području stanja zaštite na Početna stranica.
Softver niste aktivirali u roku od 15 dana od instalacije. Softver aktivirajte klikom na Aktiviraj u obavijesti koja se pojavljuje u području stanja zaštite na Početna stranica.
Značajka zaštite od špijunskog softvera je isključena. Zaštitu od špijunskog softvera uključite klikom na Uključi u obavijesti koja se pojavljuje u području stanja zaštite na Početna stranica.
Značajka automatskog ažuriranja je isključena te 8 dana niste tražili ažuriranja. Ažuriranja potražite klikom na Provjeri odmah u obavijesti koja se pojavljuje u području stanja zaštite na Početna stranica te zatim klikom na Uključi automatska ažuriranja.
Značajka automatskog ažuriranja je uključena, ali provjera ažuriranja nije izvršena tijekom zadnja 24 sata, a zadnje instalirano ažuriranje starije je od 8 dana. Provjerite je li računalo povezano s internetom. Ako se problem nastavi pojavljivati, kliknite na Posjetite tehničku podršku u obavijesti koja se pojavljuje u području stanja zaštite na Početna stranica da biste dobili pomoć.
Na računalu nemate instaliranu zaštitu od virusa i špijunskog softvera. Posjetite web-mjesto tvrtke McAfee (www.mcafee.com) da biste nabavili zaštitu od virusa i špijunskog softvera.
Zaštita od virusa drugih proizvođača je isključena. Uključite zaštitu od virusa i špijunskog softvera drugih proizvođača.
Na računalu nemate instaliranu vatrozidnu zaštitu. Posjetite web-mjesto tvrtke McAfee (www.mcafee.com) da biste nabavili vatrozidnu zaštitu.
Vatrozid za Windows je isključen. Uključite Vatrozid za Windows u alatu Vatrozid za Windows na upravljačkoj ploči.