迈克菲帮助

修复保护问题

大多数保护问题都可以由 McAfee 软件自动修复。例如,如果在 PC 上检测到一个病毒,McAfee 会自动清理或隔离它。但是,某些保护问题会将保护状态更改为“面临风险”而且需要您采取措施。例如,如果实时扫描功能处于关闭状态,则必须重新打开它。当出现严重的保护问题时,会在保护状态区域中显示一个通知,以及如何修复该问题的建议。在所有的严重保护问题得以修复之后,保护状态将变为“安全”。

这些严重的保护问题会将保护状态更改为“面临风险”而且需要您采取措施。在所有的严重保护问题得以修复之后,保护状态将变为“安全”。

问题 活动
实时扫描保护功能处于关闭状态。 通过在主页上的保护状态区域中所出现的通知中单击“打开”来打开实时扫描。
防火墙保护功能处于关闭状态。 通过在主页上的保护状态区域中所出现的通知中单击“打开”来打开防火墙保护。
您的订购已过期。 通过在主页上的保护状态区域中所出现的通知中单击“续订”来续订订购。
您尚未在安装后 15 天内激活您的软件。 通过在主页上的保护状态区域中所出现的通知中单击“激活”来激活软件。
间谍软件扫描保护功能处于关闭状态。 通过在主页上的保护状态区域中所出现的通知中单击“打开”来打开间谍软件扫描。
自动更新功能处于关闭状态,而且您已经有 8 天没有检查更新了。 通过在主页上的保护状态区域中所出现的通知中单击“立即检查”来检查更新,之后单击“打开自动更新”
自动更新功能处于打开状态,但是在过去的 24 小时内未进行更新检查,而且上一次安装更新是在 8 天以前。 确认 PC 已连接到 Internet。如果问题依然存在,请在主页上的保护状态区域中所出现的通知中单击“联系技术支持”以获得更多帮助。
您的 PC 上没有安装任何病毒和间谍软件防护产品。 请访问 McAfee 网站 (www.mcafee.com) 以购买病毒和间谍软件防护产品。
第三方病毒防护功能处于关闭状态。 打开第三方病毒和间谍软件防护功能。
您的 PC 上没有安装防火墙保护产品。 请访问 McAfee 网站 (www.mcafee.com) 以购买防火墙保护产品。
Windows 防火墙处于关闭状态。 “控制面板”中的“Windows 防火墙”工具中打开 Windows 防火墙。