Se ocorrerem problemas com o programa de correio electrónico, poderá ter de desactivar a protecção anti-spam ou a barra de ferramentas Anti-Spam como parte da estratégia de resolução de problemas.
Ao desactivar o Anti-Spam, nenhuma mensagem é filtrada. Ao desactivar a barra de ferramentas Anti-Spam, o correio electrónico é filtrado antes de ser enviado para o programa de correio electrónico, mas não está totalmente protegido do correio electrónico enviado por outras vias, tal como pelo browser.
• | Desactivar a protecção anti-spam Poderá desactivar a protecção anti-spam se necessitar de parar a filtragem de correio electrónico. Poderá fazê-lo quando estiver a resolver um problema. |
• | Remover a barra de ferramentas Anti-Spam Se estiver a utilizar o Outlook, Outlook Express, Windows Mail, Eudora ou Thunderbird, poderá remover a barra de ferramentas Anti-Spam se necessitar de parar a filtragem do correio electrónico. Poderá fazê-lo quando estiver a resolver um problema. |