McAfee-Hilfe –

Verwalten von gefilterten E-Mails

Wenn Sie ein Web-Mail-Konto verwenden, können Sie die gefilterten E-Mails anzeigen. So können Sie überprüfen, ob auch legitime E-Mails gefiltert wurden und wann eine bestimmte Nachricht gefiltert wurde. Sie können die gefilterten Nachrichten auch löschen oder in einen sicheren Ordner auf Ihrem Computer exportieren, um sie dort zu öffnen.

Sie können Verlaufsprotokolle über den Zeitraum der Spam-Überprüfung Ihres Web-Mail-Kontos sowie alle Meldungen anzeigen, die aufgrund der unterbliebenen Aktualisierung der Spam-Filterregeln generiert wurden.

Es kann vorkommen, dass Spam-Mails nicht als solche erkannt werden (sogenannte False-Negatives) oder legitime E-Mails irrtümlich als Spam markiert werden (sogenannte False-Positives). In diesen Fällen müssen Sie möglicherweise Ihre Spam-Filterstufe oder Ihre Filterregeln ändern. Sie können False-Positives und False-Negatives mithilfe der Anti-Spam-Symbolleiste an McAfee senden. Diese werden dann von McAfee analysiert, um die Filter zu optimieren.

Anzeigen, Löschen und Verschieben von gefilterten Web-Mails
Sie können die von Anti-Spam gefilterten Nachrichten Ihres Web-Mail-Kontos anzeigen, löschen oder sie an einen anderen Speicherort kopieren.
Anzeigen des Sicherheitsverlaufs
Im Sicherheitsverlauf können Sie nachlesen, zu welchen Zeitpunkten Ihr Web-Mail-Konto von Anti-Spam gefiltert wurde. Sie können auch die Meldungen einsehen, die von Anti-Spam ausgegeben wurden, wenn die Spam-Filterregeln nicht aktualisiert werden konnten.
Senden von gefilterten E-Mails an McAfee
Wenn Sie mithilfe der Anti-Spam-Symbolleiste E-Mails als Spam markiert bzw. die Spam-Markierung von legitimen E-Mails aufgehoben haben, können Sie McAfee darüber benachrichtigen. McAfee kann diese E-Mails dann analysieren und die Regeln für die Spam-Filterung weiter verbessern.