질문과 대답(FAQ)

McAfee 소프트웨어를 구매하면 특정 기간 동안 특정 수의 PC에 소프트웨어를 설치하고 사용할 수 있습니다. 제품 사용 기간은 구매한 제품에 따라 다르며 보통 해당 소프트웨어에 대해 정품 인증을 받으면 시작됩니다. 활성화하면 PC를 최신 위협으로부터 보호하는 정기 업데이트를 자동으로 수신할 수 있습니다.

McAfee 웹 사이트에서 구입하곤 했습니다. 내 소프트웨어에서 구입해야 하는 이유는 무엇입니까?

McAfee 제품과 서비스를 안전하고 편리하게 구입하는 방법은 McAfee 소프트웨어에서 구입하는 것입니다. 소프트웨어에서 구입하는 것은 McAfee 웹 사이트의 내 계정 페이지에서 구입하는 것과 같습니다.

구독을 갱신하려면 어떻게 해야 합니까?

ISP(인터넷 서비스 공급자)를 통해 McAfee 소프트웨어를 구매한 경우 ISP에 문의하여 제품 사용을 갱신하십시오.

사용하고 있는 사용권 수를 어떻게 확인할 수 있습니까?

McAfee 웹 사이트의 내 계정 페이지(http://home.mcafee.com) 사용 중인 사용권의 개수와 사용 가능한 사용권의 개수를 확인할 수 있습니다. 언제든지 내 계정 페이지를 방문하여 소프트웨어를 설치 및 재설치하고, 제품 사용 정보를 검토하고, 계정 정보를 업데이트할 수 있습니다.

설치한 제품에 대한 추가 사용권은 어떻게 구입합니까?

일부 제품은 사용권을 하나만 허용합니다. 제품에서 사용권을 추가하는 것을 허용하지 않을 경우 새 제품을 구매하여 다른 컴퓨터를 보호할 수 있습니다.

ISP(인터넷 서비스 공급자)를 통해 McAfee 소프트웨어를 구매한 경우 ISP에 문의하여 제품의 사용권 수를 변경하십시오.

제 제품 사용을 갱신 중입니다. 가입 기간을 변경하려면 어떻게 해야 합니까?

1	제품 사용 정보 페이지에서 [제품 사용 갱신]을 클릭합니다.
2	[쇼핑 카트] 페이지에서 가입 기간을 선택합니다. 일부 제품의 경우 이 옵션을 사용할 수 없습니다.
3	청구 및 결제 정보를 확인하거나 입력합니다. 수행할 작업 수행 방법 청구 및 결제 정보를 추가해야 하는 경우 [정보 입력]을 클릭하고 필수 필드를 모두 입력한 다음 [저장]을 클릭합니다. 청구 및 결제 정보가 이미 파일에 있습니다. 암호를 입력한 다음 [로그인]을 클릭합니다. ISP(인터넷 서비스 공급자)를 통해 McAfee 소프트웨어를 구입한 경우 ISP에 문의하여 제품의 사용권 수를 변경하십시오.
4	구매 세부 정보를 검토한 다음 [주문하기]를 클릭합니다.

지불 트랜잭션은 얼마나 안전합니까?

McAfee 소프트웨어에서 구매하는 것은 매우 안전합니다. 소프트웨어와 당사 웹 사이트의 McAfee^® SECURE™ 아이콘은 트랜잭션이 안전함을 나타냅니다. 이 아이콘은 웹 사이트가 가능한 개인 정보 취약성, 위험한 사이트로의 링크, 피싱 및 다른 온라인 위험에 대한 집중적인 일일 보안 검색을 통과했을 때만 나타납니다. 구매 시 SSL 암호화를 사용하여 인터넷상에서 정보가 보호됩니다.

청구 정보는 어떻게 업데이트합니까?

1	구독 정보 페이지에서 [청구 정보 편집]을 클릭합니다.
2	McAfee 계정에 로그인합니다.
3	왼쪽 창에서 [내 프로파일]을 클릭합니다.
4	청구 정보 테이블에서 [업데이트]를 클릭합니다.
5	청구 정보를 업데이트한 다음 [저장]을 클릭합니다. ISP(인터넷 서비스 공급자)를 통해 McAfee 소프트웨어를 구매한 경우 ISP에 문의하여 청구 정보를 업데이트하십시오.

결제 방법은 어떻게 사용됩니까?

결제 방법은 McAfee 제품을 구매하고 세부 정보를 계정에 보관하는 데 사용됩니다. 이렇게 하면 만료된 경우 쉽게 제품 사용을 갱신할 수 있습니다.

전자 메일 주소는 어떻게 업데이트합니까?

1	구독 정보 페이지에서 [내 프로파일 편집]을 클릭합니다.
2	McAfee 계정에 로그인합니다.
3	왼쪽 메뉴에서 [내 프로파일]을 클릭합니다.
4	계정 정보 테이블에서 [업데이트]를 클릭합니다.
5	[전자 메일 주소] 필드에 새 전자 메일 주소를 입력하고 [전자 메일 주소 다시 입력] 필드에 다시 입력합니다.
6	[현재 암호] 필드에 암호를 입력한 다음 [저장]을 클릭합니다. ISP(인터넷 서비스 공급자)를 통해 McAfee 소프트웨어를 구입한 경우 ISP에 문의하여 전자 메일 주소를 업데이트하십시오.

암호를 재설정하려면 어떻게 해야 합니까?

암호를 변경하려면 어떻게 해야 합니까?

ISP(인터넷 서비스 공급자)를 통해 McAfee 소프트웨어를 구매한 경우 ISP에 문의하여 암호를 검색하거나 업데이트하십시오.

1	구독 정보 페이지에서 [내 프로파일 편집]을 클릭합니다.
2	McAfee 계정에 로그인합니다.
3	왼쪽 창에서 [내 프로파일]을 클릭합니다.
4	계정 정보 테이블에서 [업데이트]를 클릭합니다.
5	[암호 필드]에 암호를 입력하고 [암호 다시 입력] 필드에 다시 입력합니다.
6	[현재 암호] 필드에 암호를 입력한 다음 [저장]을 클릭합니다. 새 암호가 아닌 기존 암호를 입력해야 합니다.

내 구입 항목이 처리되었는지 어떻게 알 수 있습니까?

구입하면 구입 정보가 나열된 영수증이 표시됩니다. 구입 정보를 확인하는 전자 메일도 수신하게 됩니다. McAfee 계정이 처리되면 바로 업데이트되어 구입 정보가 적용됩니다.

제품 사용은 어디서 갱신할 수 있습니까?

McAfee 웹 사이트의 내 계정 페이지로 이동합니다(http://home.mcafee.com). 내 계정 페이지를 방문하여 소프트웨어를 설치 및 재설치하고, 사용 가능한 사용권을 확인하고, 계정 정보를 업데이트할 수도 있습니다.

소프트웨어를 다시 설치하려면 어떻게 해야 합니까?

McAfee 웹 사이트의 내 계정 페이지(http://home.mcafee.com)로 이동하여 소프트웨어를 다시 설치하십시오. 내 계정 페이지를 방문하여 제품 사용 정보를 확인하고, 사용 가능한 사용권을 확인하고, 계정 정보를 업데이트할 수도 있습니다.

보호 업데이트는 어떻게 확인할 수 있습니까?

보호 업데이트는 McAfee 소프트웨어가 원활하게 실행되도록 유지하는 향상된 최신 기능을 제공합니다.