De meeste beveiligingsproblemen worden automatisch opgelost door de McAfee-software. Als er bijvoorbeeld een virus op uw pc is gedetecteerd, worden de geïnfecteerde bestanden automatisch opgeschoond of in quarantaine geplaatst door de McAfee-software. Beveiligingsproblemen die de beveiligingsstatus in "loopt risico" veranderen, moet u echter zelf oplossen. Is bijvoorbeeld realtime scannen uitgeschakeld, dan moet u dit zelf weer inschakelen. Als zich een kritiek beveiligingsprobleem voordoet, verschijnt er een melding in het statusgedeelte waarin wordt uitgelegd hoe u het probleem het best kunt verhelpen. Nadat u alle kritieke beveiligingsproblemen hebt opgelost, verandert de beveiligingsstatus in "beveiligd".
De volgende kritieke beveiligingsproblemen veranderen de beveiligingsstatus in "loopt risico" en moeten door uzelf worden opgelost. Nadat u alle kritieke beveiligingsproblemen hebt opgelost, verandert de beveiligingsstatus in "beveiligd".
| Probleem | Actie |
|---|---|
| De functie voor realtime scannen is uitgeschakeld. | Schakel realtime scannen in door op Inschakelen te klikken in de melding die in het statusgedeelte van de startpagina wordt weergegeven. |
| De firewallfunctie is uitgeschakeld. | Schakel de firewall in door op Inschakelen te klikken in de melding die in het statusgedeelte van de startpagina wordt weergegeven. |
| Uw abonnement is verlopen. | Verleng uw abonnement door op Verlengen te klikken in de melding die in het statusgedeelte van de startpagina wordt weergegeven. |
| U hebt uw software niet binnen 15 dagen na de installatie geactiveerd. | Activeer uw software door op Activeren te klikken in de melding die in het statusgedeelte van de startpagina wordt weergegeven. |
| De functie voor scannen op spyware is uitgeschakeld. | Schakel scannen op spyware in door op Inschakelen te klikken in de melding die in het statusgedeelte van de startpagina wordt weergegeven. |
| De functie voor automatische updates is uitgeschakeld en u hebt de afgelopen 8 dagen niet op updates gecontroleerd. | Controleer op updates door op Nu controleren te klikken in de melding die in het statusgedeelte van de startpagina wordt weergegeven. Klik vervolgens op Automatische updates inschakelen. |
| De functie voor automatische updates is ingeschakeld, maar er is de afgelopen 24 uur niet op updates gecontroleerd en de laatste update is meer dan 8 dagen oud. | Controleer of de pc verbinding heeft met internet. Als het probleem zich blijft voordoen en u hulp nodig hebt, klikt u op Naar Technische ondersteuning gaan in de melding die in het statusgedeelte van de startpagina wordt weergegeven. |
| Er is geen geen antivirus- en antispywaresoftware op uw pc geïnstalleerd. | Ga naar de website van McAfee (www.mcafee.com) om antivirus- en antispywaresoftware aan te schaffen. |
| Uw antivirussoftware van een andere fabrikant is uitgeschakeld. | Schakel de antivirus- en antispywaresoftware van de andere fabrikant in. |
| Er is geen geen firewall op uw pc geïnstalleerd. | Ga naar de website van McAfee (www.mcafee.com) om firewallsoftware aan te schaffen. |
| Windows Firewall is uitgeschakeld. | Schakel in het Configuratiescherm Windows Firewall in. |