Ajuda da McAfee -

Adicionar, editar ou remover filtros de conjuntos de caracteres

Você pode especificar filtros para pacotes de caracteres de idiomas específicos. Todas as mensagens que contém o pacote de caracteres bloqueado serão marcadas como spam.

Tenha cuidado para não filtrar conjuntos de caracteres de idiomas nos quais você recebe e-mails legítimos.
1 Abra a página Antispam.
2 Clique em Pacotes de caracteres.
3 Selecione o pacote de caracteres que deseja adicionar ou remover e clique em Editar.
4 Selecione Bloquear para adicionar um filtro para um pacote de caracteres ou Permitir para remover um filtro e clique em Aplicar.