В случае возникновения проблем с программой электронной почты может потребоваться отключить защиту от нежелательных сообщений или панель инструментов Anti-Spam в рамках стратегии по устранению неполадок.
При отключении компонента Anti-Spam сообщения электронной почты не фильтруются. При отключении панели инструментов Anti-Spam сообщения фильтруются до того, как они достигнут программы электронной почты, однако пользователь не будет полностью защищен от электронной почты, отправляемой по другим каналам, например с помощью обозревателя.
| Следует помнить о необходимости включить Anti-Spam и панель инструментов Anti-Spam по окончании устранения неполадок. Если эти компоненты отключены, компьютер не будет полностью защищен от нежелательной почты и фишинговых атак. |
| • | Выключение защиты от нежелательной почты Защиту от нежелательной почты можно выключить, если требуется прекратить фильтрацию сообщений. Это может потребоваться в процессе устранения неполадок. |
| • | Удаление панели инструментов Anti-Spam Если вы используете почтовую программу Outlook, Outlook Express, Почта Windows или Thunderbird, можно удалить панель инструментов Anti-Spam для прекращения фильтрации сообщений электронной почты. Возможно, это потребуется сделать на этапе устранения неполадки. |