大多数保护问题都可以由迈克菲软件自动修复。例如,如果在 PC 上检测到一个病毒,迈克菲会自动对其进行清理或隔离。但是,某些保护问题会将保护状态更改为“面临风险”而且需要您采取措施。例如,如果实时扫描功能处于关闭状态,则必须重新打开它。当出现严重的保护问题时,会在保护状态区域中显示一个通知,以及如何修复该问题的建议。在所有的严重保护问题得以修复之后,保护状态将变为“安全”。
问题 | 活动 |
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实时扫描保护功能处于关闭状态。 | 通过在“主页”上的保护状态区域中所出现的通知中单击“打开”来打开实时扫描。 |
防火墙保护功能处于关闭状态。 | 通过在“主页”上的保护状态区域中所出现的通知中单击“打开”来打开防火墙保护。 |
您的订购已过期。 | 通过在“主页”上的保护状态区域中所出现的通知中单击“续订”来续订订购。 |
您尚未在安装后 15 天内激活您的软件。 | 通过在“主页”上的保护状态区域中所出现的通知中单击“激活”来激活软件。 |
间谍软件扫描保护功能处于关闭状态。 | 通过在“主页”上的保护状态区域中所出现的通知中单击“打开”来打开间谍软件扫描。 |
自动更新功能处于关闭状态,而且您已经有 8 天没有检查更新了。 | 通过在“主页”上的保护状态区域中所出现的通知中单击“立即检查”来检查更新,之后单击“打开自动更新”。 |
自动更新功能处于打开状态,但是在过去的 24 小时内未进行更新检查,而且上一次安装更新是在 8 天以前。 | 确认 PC 已连接到 Internet。如果问题依然存在,请在“主页”上的保护状态区域中所出现的通知中单击“联系技术支持”以获得更多帮助。 |
您的 PC 上没有安装任何病毒和间谍软件防护产品。 | 请访问 迈克菲 网站 (www.mcafee.com) 以购买病毒和间谍软件防护产品。 |
第三方病毒防护功能处于关闭状态。 | 打开第三方病毒和间谍软件防护功能。 |
您的 PC 上没有安装防火墙保护产品。 | 请访问 迈克菲 网站 (www.mcafee.com) 以购买防火墙保护产品。 |
Windows 防火墙处于关闭状态。 | 在“控制面板”中的“Windows 防火墙”工具中打开 Windows 防火墙。 |