El software de McAfee repara de forma automática la mayor parte de los problemas de protección. Por ejemplo, si se detecta un virus en el equipo, McAfee lo limpia o lo pone en cuarentena de forma automática. Sin embargo, existen algunos problemas de protección que cambian el estado de la protección a "en riesgo" y requieren que actúe. Por ejemplo, si el análisis en tiempo real está desactivado, deberá volver a activarlo. Cuando se produce un problema de protección crítico, se muestra una notificación en el área de estado de la protección que contiene una recomendación sobre cómo repararlo. Una vez que se han reparado todos los problemas de protección críticos, el estado de la protección es "seguro".
Estos problemas de protección críticos cambian el estado de la protección a "en riesgo" y requieren que actúe. Una vez que se han reparado todos los problemas de protección críticos, el estado de la protección es "seguro".
| Problema | Acción |
|---|---|
| La función de protección por análisis en tiempo real está desactivada. | Active el análisis en tiempo real haciendo clic en Activar en la notificación que aparece en el área de estado de la protección de la Página de inicio. |
| La función de protección por firewall está desactivada. | Active la protección por firewall haciendo clic en Conectar en la notificación que aparece en el área de estado de la protección de la Página de inicio. |
| La suscripción ha caducado. | Renueve la suscripción haciendo clic en Renovar en la notificación que aparece en el área de estado de la protección de la Página de inicio. |
| No ha activado el software en los 15 días posteriores a la instalación. | Active el software haciendo clic en Activar en la notificación que aparece en el área de estado de la protección de la Página de inicio. |
| La función de protección por análisis de spyware está desactivada. | Active el análisis de spyware haciendo clic en Conectar en la notificación que aparece en el área de estado de la protección de la Página de inicio. |
| La función de actualizaciones automáticas está desactivada y no ha comprobado si existen actualizaciones en 8 días. | Compruebe si existen actualizaciones haciendo clic en Comprobar ahora en la notificación que aparece en el área de estado de la protección de la Página de inicio y, a continuación, haga clic en Activar actualizaciones automáticas. |
| La función de actualizaciones automáticas está activada, pero no se ha realizado una comprobación de actualizaciones en las últimas 24 horas y la última actualización se instaló hace más de 8 días. | Asegúrese de que el equipo está conectado a Internet. Si el problema continúa, haga clic en Visitar el Soporte técnico en la notificación que aparece en el área de estado de la protección de la Página de inicio para obtener más ayuda. |
| No tiene ninguna protección antivirus ni antispyware instalada en el equipo. | Visite el sitio Web de McAfee (www.mcafee.com) para adquirir protección antivirus y antispyware. |
| La protección antivirus de terceros está desactivada. | Active la protección antivirus y antispyware de terceros. |
| No tiene ninguna protección por firewall instalada en el equipo. | Visite el sitio Web de McAfee (www.mcafee.com) para adquirir protección por firewall. |
| El Firewall de Windows está desactivado. | Active el Firewall de Windows en la herramienta Firewall de Windows en el Panel de control. |